ДиАнТа Дент

Администратор / куратор в стоматологическую клинику

250 000 - 300 000 KZT

Алматы
От 1 года до 3 лет

Деловая коммуникация
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Деловая переписка
Управление продажами
Управление персоналом
Английский язык
Работа в команде
Заключение договоров
Телефонные переговоры
Навыки презентации
Развитие продаж
Подбор персонала
1С: Предприятие 8
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Активные продажи
Деловое общение
Пользователь ПК
Организация мероприятий
Ориентация на результат
Планирование продаж
Навыки продаж
Прямые продажи
Мотивация персонала
Управленческие навыки
Управление отношениями с клиентами
Консультирование
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации

Мы ищем активного, ответственного и системного человека, который умеет организовать работу команды, любит общение с людьми и понимает, что качественный сервис — это важная часть работы клиники.

Обязанности:

Сопровождение пациента от первого обращения до завершения лечения и возвращения на профилактику.
Консультирование пациентов по организационным вопросам.
Контроль прохождения пациентом плана лечения.
Решение организационных вопросов и помощь в нестандартных ситуациях.
Работа с возражениями и сомнениями пациентов в рамках своей компетенции.
Организация и контроль работы администраторов.
Координация работы ресепшена, врачей и ассистентов.
Контроль качества сервиса и удовлетворенности пациентов.
Работа со сложными и конфликтными ситуациями.
Контроль записи пациентов и загрузки расписания врачей.
Работа с CRM и контроль корректности внесения информации.
Контроль кассовой дисциплины и документации.
Обучение и адаптация новых администраторов.
Контроль соблюдения стандартов клиники и дисциплины.
Анализ показателей работы администраторов.
Подготовка отчетности для руководителя.
Участие в улучшении сервиса и внутренних процессов клиники.

Требования:

Опыт работы администратором в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом.
Опыт работы старшим администратором / куратором / руководителем ресепшена.
Грамотную устную и письменную речь.
Высокий уровень клиентоориентированности.
Организованность и ответственность.
Умение работать в режиме многозадачности.
Навыки управления и мотивации команды.
Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
Уверенное пользование ПК и CRM.
Желание развиваться вместе с клиникой.

Условия:

Стабильную работу в современной стоматологической клинике.
Официальное трудоустройство.
Конкурентную заработную плату: 250 000-300 000 тг+бонусы
График: пн-пт 9.00-18.00
суббота - 10.00-17.00
Обучение и профессиональное развитие.
Спец.прайс для сотрудников клиники .
Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
Возможность карьерного роста.
Понятную систему мотивации и KPI.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий