Обязанности:
- Сопровождать пациента после первичной консультации: помогать разобраться в плане, объяснять организационные моменты;
- Координировать работу врачей, если лечение комплексное (ортодонт, хирург, ортопед): согласовывать визиты, чтобы не было накладок;
- Помогать с логистикой: записывать на приёмы, напоминать о визитах, контролировать сроки (например, изготовление конструкций в лаборатории);
- Разъяснять организационную часть плана: порядок посещений, правила оплаты, какие документы нужны, как связаться с клиникой;
- Информировать о стоимости — но строго по утверждённому прайсу, смете или договору, а не предлагать свои расчёты;
- Вести отчётность и участвовать в ежемесячных обсуждениях.
- Опыт работы в должности координатора/куратора/администратора желательно в стоматологии ;
- Хорошие коммуникативные навыки, эмпатия, умение слушать и находить подход к людям;
- Понимание базовых стоматологических терминов и процессов (медицинское образование не всегда обязательно, но знание темы — плюс);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК.
- График :2/2;
- Оформление по ТК РФ.
- Система оплаты: оклад плюс бонусы;
- Скидки на лечение для сотрудника и членов его семьи.