Зимин Алексей Борисович
Менеджер по работе с клиентами
100 000 - 200 000 RUR
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Навыки продаж
- Навыки презентации
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Развитие ключевых клиентов
- Организаторские навыки
- Заключение договоров
- Деловая переписка
- Развитие продаж
- Привлечение клиентов
- оформление документации
- Работа с документами
- Деловая этика
Обязанности:
- Студия премиальных интерьерных решений в Москве и МО: дизайн интерьеров, бамбуковые WPC-панели, монтаж «под ключ». Работаем с платёжеспособной аудиторией, средний чек проекта — сотни тысяч рублей.
-
Суть работы — честно:
Это не классические продажи. Вам не нужно ничего «впаривать», и обзванивать холодных клиентов.
К нам ежедневно приходят тёплые входящие заявки — люди сами оставили контакты и ждут звонка. Ваша задача проста:
- Быстро связаться с клиентом
- Выяснить задачу: объект, метраж, сроки
- Отвечать на вопросы клиента по продукту
- Записать на выезд замерщика. ДА - ваша основная задача назначить выезд замерщика и проконтролировать, чтобы он состоялся.
-
Всё. Дальше с клиентом работают замерщик и дизайнер — продают они, а не вы.
-
Что будете делать
- Обрабатывать входящие лиды с Avito, сайта и рекламы (только тёплые — холодной базы нет)
- Задавать 5–7 вопросов по готовому скрипту, консультировать клиента по продукту
- Назначать выезды на замер, подтверждать встречи, напоминать клиентам накануне, проконтролировать оплату счета.
- Вести заявки в CRM (это важно)
- Требования:
-
Как оцениваем результат — прозрачно:
Две метрики, обе видны вам в реальном времени:
- Конверсия из квалифицированного лида в замер
- Количество состоявшихся замеров
-
Никаких размытых KPI. Записали клиента → замер состоялся → вы заработали.
-
Кого ищем:
- Грамотная, живая речь — вы голос компании при первом контакте
- Скорость: перезваниваете за минуты, а не часы
- Доброжелательность и умение слушать
- Опыт работы с CRM — плюс, но не обязательно (научим)
- Оклад + премия за состоявшиеся замеры — реальный доход от 100000 до 200000 ₽/мес
- Офис в Москве м.Верхние Лихоборы , график 5/2
- Готовые скрипты и обучение с первого дня — выйдете на результат за неделю