Наш клиент, разрабатывающий B2B-решения для партнеров, которые работают в сфере iGaming, расширяет свою команду и находится в поисках Саппорт менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
-
Сопровождать партнеров на всех этапах работы
-
Настраивать технические параметры, подключать и проверять доступы, подготавливать рабочее окружение партнера
-
Оперативно поддерживать партнеров и внутренних коллег в рабочих чатах: консультировать по работе приложения, доступам, функционалу и возникающим техническим вопросам
Требования:
- Опыт в клиентской поддержке от 1 года
- Свободное владение английским языком
- Уверенные навыки письменной коммуникации
- Умение работать с большим объёмом информации и вести несколько диалогов одновременно
- Ответственность, внимательность и ориентация на результат
- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office
Условия:
- Офисный формат работы, удаленная работа не предусмотрена
- График работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня (вы можете начинать свой рабочий день в промежутке с 8:30 до 10:00, рабочий день - 8.5 часов (полчаса - обед)
- Испытательный срок - 3 месяца
- Отпуск 28 календарных дней в году
- Дополнительно - 4 day off, которые оплачивает компания
- В офисе нет дресс-кода
- Чай/кофе в офисе
- Компенсация обедов
- Корпоративные мероприятия
- Реальные возможности роста и развития