В команду стоматологической клиники "Smile Center" приглашаем Оператора call-центра — коммуникабельного специалиста, который умеет находить подход к людям, создавать высокий уровень сервиса и стремится к профессиональному развитию.
"Smile Center" — это команда экспертов с 10+ лет опыта, которая меняет подход к стоматологии. Мы не просто лечим зубы, а помогаем пациентам обрести здоровье, комфорт и уверенность благодаря современным методам лечения и высокому уровню сервиса.
Мы ожидаем от Вас:
-
работу с обращениями пациентов в рамках программ BitrixCRM, Ident и Google Drive;
-
прием и профессиональную обработку входящих звонков от клиентов;
-
запись пациентов на приём, подбор удобного времени и врача;
-
консультирование по услугам стоматологии, текущим акциям и прайс-листу;
-
организацию и отправку напоминаний о визитах (по телефону, мессенджерам, SMS);
-
ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировку существующих.
Нам важно в кандидате:
-
опыт работы оператором call-центра, специалистом контакт-центра или в сфере клиентского сервиса от 1 года;
-
четкая дикция, грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, знание и соблюдение норм делового этикета;
-
вежливость, тактичность, стрессоустойчивость и умение поддерживать высокий уровень сервиса;
-
свободное владение русским, казахским языками, знание английского языка будет преимуществом.;
- опыт работы в сфере продаж станет дополнительным преимуществом;
- развитые навыки делового общения и умение выстраивать эффективную коммуникацию с людьми различных типов личности;
- знание основ стоматологии приветствуется, при отсутствии необходимых знаний предусмотрено обучение;
- способность эффективно работать в режиме многозадачности, быстро осваивать новую информацию и адаптироваться к рабочим процессам.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство; Оклад: 180 000тыс на руки
- график работы 2/2; с 09:00 - 18:00, с 12:00 - 21:00
- комфортные условия труда и современно оборудованную клинику;
- молодой и дружный коллектив;
- льготы для сотрудников на стоматологические услуги нашей клиники;
- обучение, адаптацию и поддержку руководителя на всех этапах работы;
- стабильную и своевременную заработную плату;
- долгосрочное сотрудничество и возможность совершенствовать профессиональные навыки в команде опытных специалистов.
Если вы ищете стабильную работу в современной клинике и готовы стать частью нашей команды, отправляйте ваш отклик - мы будем рады знакомству!