Обязанности:
-
Организация и управление работой персонала, контроль выполнения персоналом должностных обязанностей, стандартов обслуживания, в соответствии с сервисными требованиями магазина в г.Караганда
- Проведение обучения персонала, аттестации и тренингов сотрудников
- Роль "коучера" (наставник): консультация и повышение организованности сотрудников
- Планирование, мониторинг и оценки результатов работы
- Выполнение плановых показателей магазина
- Обеспечение бесперебойной работы магазина
- Проведение собеседований при приеме персонала, составление графиков работы и отпусков
- Работа с кассовыми аппаратами проведение расчетов наличный и безналичный
- Подбор и формирование команды, в сотрудничестве с HR
- Прием и учет товара, проведение инвентаризации, ведение отчетов и отчетной документации
- Контроль за правильностью мерчендайзинга в торговом зале
- Работа по привлечению клиентов в магазин
- Успешный опыт работы в международных торговых сетях на позиции директора магазина/управляющего от 2 года
- Знание программы 1С для розницы
- Высокие стандарты качества обслуживания клиентов и навыки межличностного общения
- Оперативная способность решения конфликтных ситуаций
- Высокие аналитические способности
- Уверенный пользователь: MS Office
- Высокая клиентоориентированность
- Энергичный, целеустремленный, коммуникабельный
- Умелый модератор конфликтов, практикующий командный подход в работе
- График работы: 5/2, плавающие выходные
- Магазины в г.Караганда, в ТЦ Таир
- Бонусы за выполнение плана продаж