Customer Support Gamedev (Специалист поддержки)

Давайте знакомиться: мы SETRA GAMES. Мы создаём атмосферные 2D casual-игры, в которые хочется играть снова и снова. Наш флагманский проект уже успел полюбиться игрокам по всему миру, и впереди у нас ещё много ярких и вдохновляющих идей.

Ищем в команду заботливого Customer Support специалиста, чтобы делать игры ещё комфортнее и приятнее для игроков.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать игрокам: отвечать на вопросы, администрировать проект со стороны клиента, готовить инструкции;
• Работать с командами разработки и тестирования для оперативного решения пользовательских запросов.
• Возможны ночные смены по х1.5 ставке

Чего мы ждём от тебя:

• Уверенное владение английским языком;
• Опыт работы на схожих позициях от 1 года;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде и быстро находить решения;
• Опыт в игровой индустрии или искренняя любовь к играм.

Будет плюсом:

• Знакомство с Unity и понимание, как он устроен.

Технические требования для работы:

• Не менее 16 ГБ оперативной памяти (рекомендуем 32 ГБ для комфортной работы);

• SSD-диск с минимум 100 ГБ свободного места.

Что предлагаем:

• график 5/2 по 8 часов на ИС, график 2/2 по 12 часов после ИС
• Удалённую работу с возможностью находиться в любой точке мира.
• Конкурентную заработную плату.
• Удалённую работу с возможностью находиться в любой точке мира.