POMPA — российский бренд женской одежды с собственным производством, розничной сетью, интернет-магазином и присутствием на маркетплейсах.
Мы ищем Коммерческого директора, который возьмет на себя управление коммерческим контуром компании и будет отвечать за рост выручки, валовой прибыли, маржинальности и эффективности ключевых каналов продаж.
Это роль для руководителя, который умеет видеть бизнес целиком: ассортимент, товарные запасы, продажи, цены, промо, e-commerce, маркетплейсы, CRM, маркетинг и операционные процессы — и выстраивать между ними единую коммерческую систему.
Основные задачи
Коммерческое управление
- Формировать и реализовывать коммерческую стратегию компании.
- Отвечать за выполнение планов по выручке, валовой прибыли, маржинальности и рентабельности.
- Формировать коммерческие планы на месяц, квартал и год.
- Проводить план-факт анализ, выявлять причины отклонений и инициировать корректирующие действия.
- Определять ключевые точки роста и приоритеты развития бизнеса.
- Участвовать в бюджетировании и контроле расходов коммерческого блока.
- Работать вместе с собственником компании над достижением ключевых финансовых и операционных показателей.
Ассортимент и товарная эффективность
- Участвовать в формировании ассортиментной стратегии совместно с продуктовой и закупочной функцией.
- Контролировать эффективность ассортиментной матрицы.
- Анализировать продажи, остатки, оборачиваемость и sell-through по категориям и SKU.
- Участвовать в формировании ценовой и промо-политики.
- Контролировать markdown и акционные механики с учетом продаж, остатков и маржинальности.
- Снижать избыточные запасы и повышать товарную эффективность.
E-commerce и маркетплейсы
- Осуществлять верхнеуровневое управление коммерческими результатами e-commerce и маркетплейсов через руководителей направлений.
- Ставить цели по выручке, конверсии, среднему чеку, повторным продажам и экономике каналов.
- Контролировать выполнение планов и синхронизировать приоритеты по ассортименту, ценам, промо и маркетинговой поддержке.
CRM и клиентская база
- Определять цели по развитию клиентской базы, удержанию и повторным продажам.
- Контролировать эффективность программы лояльности и CRM-направления.
- Контролировать ключевые показатели: повторные покупки, частота покупок, LTV, активность клиентской базы.
Управление функциями и бизнес-процессами
- Проводить аудит существующих бизнес-процессов, выявлять узкие места и системно их оптимизировать.
- Выстраивать эффективное взаимодействие между маркетингом, e-commerce, маркетплейсами, розницей, логистикой, складом, IT и другими подразделениями.
- Разрабатывать и внедрять систему KPI для ключевых подразделений компании с привязкой к коммерческим и финансовым целям бизнеса.
- Выстраивать систему регулярного менеджмента и контроля исполнения принятых решений.
- Повышать операционную эффективность и рентабельность процессов.
Требования
- Опыт работы на позиции Коммерческого директора / Руководителя коммерческого блока / Руководителя e-commerce / Руководителя продаж или аналогичной роли от 3 лет. (fashion, retail, e-commerce и маркетплейсы - обязателен)
- Подтвержденный опыт ответственности за выручку, валовую прибыль и маржинальность бизнеса или крупного направления.
- Глубокое понимание экономики retail и e-commerce.
- Опыт управления несколькими каналами продаж.
- Умение работать с большим объемом коммерческой аналитики и принимать решения на основе данных.
- Понимание CRM, программ лояльности и механизмов удержания клиентов.
- Понимание digital-маркетинга на уровне оценки его влияния на коммерческие показатели.
- Знание 1С, Bitrix и принципов интеграции учетных и e-commerce-систем.
- Опыт работы с Mindbox или аналогичными CRM/CDP-системами будет преимуществом.
- Сильные управленческие навыки, системность, ответственность за результат.
Что мы предлагаем
- Работа в российском fashion-бренде с собственным продуктом и производством.
- Возможность напрямую влиять на коммерческую стратегию компании.
- Работа в прямом взаимодействии с собственником.
- Возможность перестраивать процессы и внедрять собственные инициативы.
- Действующая инфраструктура: розница, e-commerce, маркетплейсы, маркетинг, CRM, логистика.
- Официальное оформление.
- Уровень дохода обсуждается индивидуально