Обязанности:
- Организация индивидуальных и групповых деловых поездок.
- Бронирование, оформление, обмен и возврат авиа- и ж/д билетов, расчет сложных маршрутов.
- Бронирование отелей в России и за рубежом, трансферов, аренды автомобилей и страховых полисов.
- Организация VIP-обслуживания в аэропортах, включая Fast Track.
- Визовая поддержка и консультирование клиентов по вопросам поездок.
- Взаимодействие с поставщиками услуг, решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
- Ведение документооборота, баз данных и отчетности.
Требования:
- Опыт работы в сфере туризма или Business Travel.
- Уверенное владение системами бронирования Amadeus, Sabre, «Сирена».
- Знание технологий оформления авиа- и ж/д билетов, тарифов, правил обмена и возврата.
- Знание гостиничного продукта и VIP-услуг аэропортов.
- Английский язык для работы с тарифами и переписки с поставщиками.
- Клиентоориентированность, грамотная речь, внимательность и умение оперативно решать сложные задачи.
Условия:
- Официальное оформление, белая конкурентная зп.
- ДМС после испытательного срока.
- График работы: 2/2 ночные смены.
- Работа в удаленном формате или офис в отеле Cosmos ВДНХ.