UPTRADE
Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий. Наше ИТ-решение – конструктор настраиваемых модулей: от ЭТП/SRM до B2B-маркетплейса, с поддержкой ЭДО и полной интеграцией с учетными системами заказчика.
Проект, на который мы ищем сотрудника связан с операционным сопровождением заказов, взаимодействием с поставщиками, контролем статусов заказов и подготовкой рабочей информации для команды.
В этой роли сотрудник работает в тесной связке с руководителем проекта и постепенно перенимает на себя самостоятельное ведение отдельных процессов.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка запросов через систему Service Desk;
- Обработка запросов по заказам, адресам и договорам в корпоративной почте;
- Отслеживание и контроль заказов по статусной модели платформы;
- Подготовка и направление различных информационных рассылок;
- Подготовка отчетов и сводных таблиц;
- Ведение и актуализация внутренних таблиц учета;
- Проведение обучений и демо платформы;
- Участие в контроле сроков исполнения задач;
- Заведение новых личных кабинетов по установленным инструкциям;
- Сопровождение процесса подключения поставщиков;
- Подготовка инструкций для поставщиков по выстроенному процессу;
- Запись коротких видеоинструкций для подрядчиков продолжительностью до 3 минут;
- Фиксация договоренностей, статусов и дальнейших действий;
- Эскалация проблемных вопросов руководителю проекта.
Требования:
- Опыт работы ассистентом проекта, координатором, администратором, специалистом операционной поддержки и т.д.;
- Коммуникабельность и грамотность устной и письменной речи
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
- Уверенное владение Excel или Google-таблицами;
- Умение работать с электронной почтой, чатами и корпоративными системами;
- Способность работать с большим количеством однотипных и параллельных задач;
- Умение самостоятельно контролировать результат;
- Готовность работать с поставщиками, подрядчиками и внутренними заказчиками.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в проектной или операционной деятельности;
- Опыт работы с Service Desk, CRM, Jira, Битрикс24 или аналогичными системами;
- Опыт записи коротких видеоинструкций;
- Понимание процессов работы с заказами и поставщиками.
Что мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Офисный формат работы;
- Работа по адресу - Москва, Смоленская площадь, 5;
- Расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- Внутреннее обучение;
- IT аккредитация.
Карьерные перспективы:
Позиция предполагает развитие от ассистента руководителя проектов или младшего менеджера проектов до менеджера проектов с постепенным расширением зоны ответственности:
- обработка и контроль текущих задач;
- ведение отдельных процессов и заказчиков;
- самостоятельное сопровождение части заказов;
- контроль сроков и результатов
- участие в улучшении процессов и подготовке проектной отчётности.
Учитывайте, что одним из этапов отбора данной вакансии является выполнение неоплачиваемого тестового задания