Комфорт-Сити
Администратор-менеджер
51 968 - 58 204 RUR
- Документооборот
- Работа с документами
- Деловая этика
- Административно-хозяйственная деятельность
- оформление документации
Обязанности:
- Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование;
- Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;
- Ведение электронного документооборота организации;
- Оформление заявок для диспетчерской службы;
- Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
- Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
- Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
- Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
- Прием заявок и обращений от населения, обработка заявок в базе данных 1С
- Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам
- образование: среднее-специальное, высшее
- Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
- Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
- Знание и опыт работы в 1С
- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
- Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость.
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
- График работы: пятидневка (пон-к - пятница) с 08:00 до 17:00 на испытательном сроке (3 месяца) по адресу Парусная,10, затем работа мкр.Взлетка 3/3 с 08:00 до 20:00.
- Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- На период стажировки рабочее место будет на Южном берегу, далее с декабря на Взлетной.