Для микрофинансовой организации требуется Руководитель отдела взыскания, удаленный формат работы.
Твои задачи:
- Формирование и реализация стратегии взыскания на всех этапах: pre/soft/hard/legal.
- Досудебное, судебное взыскание, сопровождение исполнительного производства, в подчинении 8 сотрудников.
- Руководство собственной командой и управление аутсорсинговыми партнёрами.
- Построение, внедрение и контроль KPI и SLA для всех процессов взыскания.
- Глубокий анализ портфеля, сегментация, разработка и тестирование новых стратегий.
- Работа со скоринговыми моделями: внедрение предиктивных решений, координация с аналитиками.
- Развитие цифровых каналов взыскания: роботы, SMS, мессенджеры.
- Управление продажей портфелей и аутсорсинговыми услугами.
- Бюджетирование, управление P&L блока.
Что важно для успеха:
- Опыт руководства блоком взыскания в МФО, банке или финтехе от 3–5 лет.
- Понимание работы с NPL, roll-rate, recovery rate, vintage-анализ.
- Навыки проектирования и внедрения стратегий взыскания, в том числе через аналитику.
- Уверенное понимание законодательства по возврату просроченной задолженности.
- Навыки управления командой и взаимодействия с внешними подрядчиками.
- Умение работать с аналитикой, скоринговыми моделями и цифровыми инструментами.
- Стратегическое мышление, ориентация на результат, инициативность.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
- Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Работа в сильной команде профессионалов, открытой к инновациям.