В медицинский центр "Здоровая Семья" требуется администратор на ресепшн.
Обязанности:
- Ответь на входящие звонки, соблюдая правила телефонного этикета.
- Консультирует по услугам, их стоимости, режиму работы врачей и необходимости подготовки к процедурам.
- Записывает пациентов на приём по телефону, через сайт или лично.
- Подтверждает запись за день до визита.
- Обзванивает пациентов для напоминания о визите или приглашения на профилактические осмотры.
- Встречать пациентов при входе, поприветствовав их.
- Выяснять цель визита, проверяет наличие записи и при необходимости предлагает заполнить согласие на медицинское вмешательство.
Требования:
- грамотная речь;
- деловое общение;
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- умение работать в режиме многозадачности;
- повышать свой уровень знаний;
- ответственность;
- креативность;
- вежливость;
- доброжелательность.