Администратор / менеджер пункта замены масла
Original Oil Almaty — пункт замены масла на 4 поста в Алматы, на территории Magnum. Работаем с оригинальными маслами и фильтрами.
Ищем сотрудника с опытом от 1 года, который уверенно разбирается в моторных маслах и фильтрах, умеет продавать и выстраивать общение с клиентами. Доверим приём автомобилей, закупки расходников, контроль остатков и ведение кассы.
Обязанности
Встречать клиентов, отвечать на звонки и сообщения, записывать на
обслуживание.
Подбирать масла и фильтры под конкретный автомобиль с учётом двигателя, вязкости, допусков и рекомендаций производителя.
Консультировать клиентов: понятно объяснять разницу между продуктами, предлагать подходящие варианты и согласовывать стоимость обслуживания.
Передавать задачи мастерам, координировать очередь и контролировать выполнение согласованных работ.
Заниматься закупкой масел и фильтров: отслеживать остатки, формировать заказы, сравнивать предложения поставщиков и согласовывать закупки с руководителем.
Принимать товар, проверять количество и соответствие заказу, участвовать в инвентаризациях.
Принимать оплату, вести кассу, сверять наличные и безналичные поступления, закрывать смену и готовить ежедневный отчёт.
Вносить данные клиентов, автомобилей, пробега и проведённого обслуживания в Excel и Bitrix.
Требования
Обязательный опыт от 1 года в ПЗМ, автосервисе либо в продаже автомобильных масел, фильтров и запчастей.
Практическое знание моторных масел: вязкость SAE, спецификации API/ACEA и допуски автопроизводителей.
Умение самостоятельно подбирать масла и фильтры по каталогам и данным автомобиля.
Навыки продаж: выявлять потребность клиента, аргументировать предложение и работать с возражениями.
Грамотная, вежливая речь и уважительное общение с клиентами.
Внимательность при работе с деньгами, документами и товарными остатками.
Уверенное владение Excel. Опыт работы в Bitrix, с поставщиками и закупками будет преимуществом.
Условия
Место работы: Алматы, территория Magnum.
Оборудованный пункт замены масла на 4 поста.
Часы работы сервиса: 10:00–22:00.
В отклике коротко напишите, где работали, с какими брендами масел знакомы и был ли у вас опыт закупок и ведения кассы.