CLD Центр Лабораторной Диагностики
Администратор
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Обучение персонала
Обязанности:
Встреча пациентов, консультирование по времени приема и услугам.
Запись на прием (в том числе по телефону и через онлайн-систему).
Внесение и редактирование данных пациентов.
Подготовка и оформление договоров, чеков, квитанций.
Работа с кассой, прием наличных и безналичных платежей.
Организация комфортной среды в зоне ожидания.
Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов).
Работа в электронных сервисах компании
Контроль за своевременной выдачей результатов
Своевременное информирование руководителя о всех внештатных ситуациях
Требования:
Опыт работы администратором в медицинских учреждениях. Знание программ Инвитро, Хеликс, Диалаб, Днком и т.д
Наличие медицинского образования (не обязательно)
Ответственность., пунктуальность
Хорошая дикция‚ грамотная речь
Условия:
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Гибкий график работы