First Visa Services

Визовый менеджер

850 - 1 100 USD
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Международный туризм
  • Въездной туризм
  • Визовая поддержка
  • Бумажный документооборот
  • Английский язык
  • Деловое общение
  • Ведение активных клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Бронирование билетов
  • Бронирование гостиниц
  • Бронирование туров
  • Грамотная письменная речь
  • Грамотная устная речь
  • Сопровождение клиентов
  • Деловые коммуникации
  • Работа с клиентами
  • Оформление путевых документов
  • Тревел-поддержка
  • Английский — C1 — Продвинутый

Менеджер по ключевым клиентам в визовом агентстве выполняет широкий спектр обязанностей, связанных с обработкой заявок клиентов на визы, бронированием гостиниц и авиабилетов, а также сбором необходимых документов.

Важно: позиция полностью удаленная, но это полная занятость - невозможно совмещать с другой работой; Знание русского и английского языков обязательно!

Основные обязанности включают:

1. Обработка визовых заявок:

  • Проверка и обработка документов, предоставленных клиентами, для соответствия требованиям консульства.
  • Подготовка и подача заявлений в консульства и визовые центры.

2. Бронирование гостиниц и авиабилетов.

3. Сбор и обработка документов:

  • Организация процесса сбора необходимых документов (паспортов, фотографий, подтверждений бронирования и т.д.).
  • Проверка документов на полноту и соответствие требованиям.
  • Составление и систематизация документов для подачи в визовые центры или консульства.

4. Коммуникация с клиентами:

  • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
  • Предоставление четкой и своевременной информации о процессах, сроках и документах.
  • Решение возможных вопросов и проблем, возникающих у клиентов.

5. Требования к языкам:

Свободное владение русским и английским языками.

Эта роль требует внимательности к деталям, умения эффективно управлять временем, коммуникативных навыков, высокого уровня ответственности.

Отрыты к общению и обсуждению условий!