Обязанности:
- Приём и размещение гостей;
- Бронирование номеров фонда;
- Приём оплат и контроль гостевых счетов;
- Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
- Работа с кассовым аппаратом;
- Прием звонков и входящей корреспонденции;
- Регистрация гостей в программе «Скала-гостиница»;
- Работа в программе "Logus"
- Проведение ночного аудита и подготовка отчетности;
- Заказ доп.услуг (трансферы, билеты, экскурсии), предоставление информации об отеле и городе.
- Доброжелательность и клиентоориентированность;
- Умение и желание общаться с людьми;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Соблюдение дресс-кода, опрятность, доброжелательность;
- Умение работать в команде и режиме многозадачности.
- Ночные смены 20:00 - 08:00;
- Оплату 4000 рублей за смену;
- График 2/2 ;
- Своевременная выплату заработной платы два раза в месяц;
- Отличный коллектив и адекватное руководство;
- Питание предоставляем;
- Готовы рассматривать кандидатов без опыта с готовностью обучиться.