Хостес

Кого мы ищем:

Человека, который умеет встречать так, что гость расслабляется сразу. Того, кто чувствует людей, не теряется в потоке и умеет быть тёплым, но уверенным.

Вам к нам, если:

· Вы улыбаетесь не по команде

· Вас заряжает поток гостей, а не пугает

· Вы умеете чувствовать настроение человека с полуслова

· Вам важно быть частью команды, а не «отдельно стоять»

· Вы готовы строить стандарты сервиса вместе с нами

Задачи:

· Встречать гостей и создавать первое впечатление

· Рассаживать гостей с учётом их настроения и пожеланий

· Управлять бронированиями (Remarked или аналог)

· Координировать зал: держать связь с официантами и кухней

· Оформлять заказы на вынос

· Поддерживать порядок в зоне встречи

· Участвовать в запуске: помогать формировать стандарты сервиса

Требования:

· Опыт хостес от 0,5 года

· опрятность, ухоженность

· Живое общение, умение чувствовать гостя

· Спокойствие в потоке и в конфликте

· Знание систем бронирования — плюс

· Готовность к запуску с нуля — это не «работа по накатанной»

Условия:

· ставка 350р/ч + чаевые

· График 2/2; 3/3

· Стаф-питание 2 раза в смену

· Обучение и поддержка на старте

· Помощь с санкнижкой

· Возможность влиять на стандарты сервиса — вы не исполнитель, а автор