HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и импортером алкогольной продукции в России приглашает кандидатов на позицию "Оператор контактного центра"
Мы консультируем, а не продаем.
Что мы предлагаем:
-
Удалённый формат работы - вы можете работать из любого комфортного для вас места;
-
Работа по системе на выбор:
2/2 с 9.00 до 21.00 (мск)
2/2 с 21.00 до 9.00 (мск) - работа в ночь
2/2 с 10.00 до 22.00 (мск)
2/2 с 8.00 до 20.00 (мск)
Есть возможность работать неполный день -
Оплачиваемое обучение перед стартом работы (до 7 дней);
-
Присоединение к проекту на условиях самозанятости;
-
Суммарный месячный доход при полной смене в дневное время - 35 300 руб. в месяц, в ночное - 40 000 руб. в месяц
-
Регулярные выплаты - 2 раза в неделю.
Функционал:
-
Обработка входящих звонков (консультация клиентов по заказам, бонусной программе, адресам и режимам работы магазинов, помощь в решении вопросов);
- Совершение исходящих звонков клиентам для подтверждения/отмены заказа, информировании клиентов об отсутствии товара (без продаж и альтернативных вариантов).
Требования к кандидату:
-
Опыт общения с клиентами приветствуется (звонки, письма, мессенджеры);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость;
- Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")