ММаркет - первый национальный маркетплейс Кыргызстана в экосистеме MBank. Мы развиваем сервис, который делает онлайн-покупки удобнее для клиентов и помогает локальному бизнесу расти.
Сейчас ищем специалиста, который будет работать с нашей курьерской командой: помогать выстраивать эффективное взаимодействие, контролировать рабочие процессы и быть связующим звеном между курьерами и командой ММаркет.
Обязанности:
- Координировать ежедневную работу курьеров и контролировать выполнение доставки и отгрузку заказов;
- Распределять заказы и маршруты между курьерами с учётом загрузки и приоритетов;
- Отслеживать тайминг доставки и соблюдение SLA;
- Координировать сбор заказов у мерчантов и их сортировку по принципу «сегодня / завтра»;
- Оперативно решать возникающие вопросы по доставке и корректировать маршруты при необходимости;
- Взаимодействовать со, складом, логистикой, коммерческим отделом и колл-центром;
- Контролировать статусы заказов и своевременно обновлять информацию в рабочих системах;
- Фиксировать и передавать информацию о проблемах, задержках и нестандартных ситуациях.
Требования:
- Опыт работы в логистике, курьерских службах, интернет-магазинах, маркетплейсах или ПВЗ будет преимуществом;
- Уверенное владение ПК и базовые навыки работы в Excel / Google Таблицах;
- Умение работать с большим объёмом информации и одновременно контролировать несколько процессов;
- Быстрая реакция и способность самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях;
- Ответственность за результат и соблюдение сроков;
- Грамотная коммуникация и умение выстраивать взаимодействие с разными командами;
- Готовность работать в динамичном режиме и быстро переключаться между задачами.
-
Возможность поработать над одним из крупнейших локальных маркетплейсов Кыргызстана;
-
Возможность влиять на построение процессов;
-
Стабильная заработная плата;
-
Работу в офисе в команде логистики и доставки;
-
Возможность профессионального и карьерного роста внутри команды.