Обязанности:
- Проведение аналитической работы по сбору, обобщению, оценке и анализу получаемой информации по результатам работы call- центра;
- Предоставление основных рекомендаций по улучшению показателей call-центра;
- Подготовка периодической отчетности в установленные сроки;
- участвует в совершенствовании работы Call-центра.
- Образование не ниже средне-специального;
- Знание программы Еxcel (сводные таблицы, умение применять формулы);
- Внимательность.
- Официальное трудоустройство;