Беллбой / Bellboy

Обязанности:

• Встреча гостей при входе и предложение помощи с багажом;
• Транспортировка багажа в номер и обратно;
• Сопровождение гостей до номера и краткий инструктаж по функционалу номера (освещение, кондиционер, сейф и т. д.);
• Предоставление гостям необходимой информации (время завтрака, режим работы ресторанов, лифтов и других услуг отеля);
• Помощь в вызове такси или организации трансфера;
• Передача сообщений, документов и доставок в номер по запросу гостя;
• Проверка номера после выезда гостя и передача информации ответственному сотруднику о состоянии номера, забытых вещах или выявленных повреждениях;
• Поддержание чистоты и порядка в холле и входной зоне;
• Взаимодействие с сотрудниками Front Office, Housekeeping и другими службами отеля для обеспечения качественного обслуживания гостей;
• Выполнение других поручений руководителя в рамках должностных обязанностей.

Требования:

• Свободное владение русским и английским языками;
• Вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки;
• Базовые навыки работы с картами, телефоном и навигационными приложениями;
• Знание стандартов отеля, правил внутреннего распорядка службы и предоставляемых гостям услуг;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность, ответственность и отзывчивость;
• Готовность работать в динамичной гостиничной среде.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан после прохождения испытательного срока;
• Сменный график работы;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в дружном и профессиональном коллективе;
• Комфортные условия работы в современном отеле;
• Место работы: гостиница в Ташкенте.