Инженер по качеству / специалист по рекламационной работе

Мы — инженерно-производственная компания. Реализовали проект систем накопления и рекуперации энергии для транспорта. Сейчас мы запускаем параллельную разработку еще нескольких продуктов в этом направлении.

Мы ищем сильного Инженера по качеству, который возглавит блок работы с рекламациями, аудита готовых решений и финансово-технического анализа брака.

Чем предстоит заниматься:

• Рекламационная работа: прием, регистрация и обработка претензий (b2b).
• Проведение технических экспертиз, расследование инцидентов и выявление коренных причин отказов.
• Оценка стоимости брака, расчет финансовых потерь компании от рекламаций, калькуляция затрат на проведение ремонтов и замену компонентов.
• Передача обратной связи от клиентов команде разработчиков и конструкторов для оперативного внесения изменений в архитектуру новых разрабатываемых продуктов.
• Участие в формировании стандартов качества для компонентной базы (ячейки, платы БМС, силовая электрика).
• Формирование корректирующих и предупреждающих действий (CAPA) для снижения уровня брака и минимизации гарантийных издержек.
• Выстраивание системы СМК.

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее техническое образование (электротехника, силовая электроника, автоматизация, приборостроение или управление качеством).
• Опыт работы от 3 лет в должности инженера по качеству/ инженера по рекламациям.
• Понимание принципов работы систем накопления энергии, силовой электроники, умение читать электрические схемы и конструкторскую документацию (ЕСКД).
• Опыт работы с методиками анализа отказов (FMEA, 8D, 5 Whys или Fishbone diagram).
• Умение составить калькуляцию затрат, посчитать себестоимость бракованного узла и экономический эффект от внедрения изменений.
• Дипломатичность и стрессоустойчивость при работе с претензиями заказчиков, системное мышление, дотошность к деталям.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по результатам собеседования).
• Прямое участие в выводе на рынок линейки абсолютно новых продуктов компании.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.