Оператор по работе с клиентами
Ищем внимательного и вежливого оператора в команду ресторанной сети. Основная задача — работа с обращениями клиентов и помощь в решении возникающих вопросов.
Обязанности:
-
Принимать обращения и жалобы клиентов.
-
Разбираться в ситуациях, связанных с заказами.
-
Помогать решать вопросы, если в заказе чего-то не хватает или допущена ошибка.
-
Передавать информацию ответственным сотрудникам и контролировать решение вопроса.
-
Совершать обратные звонки клиентам при необходимости.
- Фиксировать обращения и результаты их решения.
- Подготовка отчётности по заказам и обращениям клиентов.
- Выполнение дополнительных задач от старшего специалиста.
Требования:
-
Владение узбекским и русским языками.
-
Грамотная и вежливая речь.
-
Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость.
-
Умение спокойно общаться с клиентами и находить решения.
-
Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.
-
Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Условия работы:
-
График: 11:00–20:00
-
Работа в комфортном офисе в центре города
-
🍽 2-разовое питание
-
Дружный коллектив
-
Своевременная выплата заработной платы
- Возможность профессионального роста
- В дальнейшем предусмотрена система KPI и возможность дополнительного заработка по результатам работы
📩 Успейте откликнуться и стать частью нашей команды!