Оператор call-центра

В компанию Beni Motors требуется оператор колл-центра для работы с входящими и исходящими обращениями клиентов.

Обязанности:

• Приём входящих звонков.
• Совершение исходящих звонков.
• Консультирование клиентов по возникающим вопросам.
• Внесение информации о звонках и обращениях в CRM-систему.
• Предоставление руководителю отчётности о проделанной работе.

Требования:

• Знание русского языка на высоком уровне — обязательно.
• Грамотная речь и навыки делового общения.
• Умение работать в CRM-системе.
• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

• Работа в офисе.
• График: 5/2, с понедельника по пятницу.
• Рабочее время устанавливается по сменному расписанию: с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 20:00.

Если вы умеете спокойно и вежливо общаться с клиентами и уверенно работаете с большим количеством обращений, будем рады познакомиться.