Новамед

Старший оператор Call-центра

60 000 - 90 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
Медицинский центр НОВАМЕД – это сочетание передовых технологий, клинического опыта и индивидуального подхода к каждому пациенту.

Мы находимся: в 2 минутах от метро Василеостровская, Средний проспект Васильевского острова, 36/40 (современный бизнес A класса)

Расширение штата в связи с открытием стоматологии!

Что предстоит делать:
  • Подтверждать записи пациентов и держать расписание «на пульсе» — чтобы ни один визит не сорвался;
  • Замещать руководителя и принимать оперативные решения, когда это нужно;
  • Курировать работу операторов: помогать, направлять, поддерживать и вместе добиваться отличных результатов;
  • Вести отчётность и следить за качеством сервиса — прозрачно, чётко и без лишней суеты.
Мы точно сработаемся, если у вас​​​​​​:
  • Есть реальный опыт работы в call‑центре;
  • Грамотная речь и навыки межличностного общения — умеете спокойно и уверенно говорить даже в напряжённых ситуациях;
  • Уверенное владение Битрикс24, Word и Excel, а также опыт работы с Mango — мы уже всё настроили, вам останется только эффективно этим пользоваться;
  • Высокая организованность.
Условия:
  • График работы 5/2 (выходные плавающие, по согласованию), с 10:00-20:00;
  • Только очный формат;
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
  • Скидки на медицинские услуги для сотрудников компании;
  • Новый, комфортный офис и дружелюбный коллектив.

    Ждём ваши отклики!