AltynCar
Руководитель FIT SERVICE / Старший мастер-приемщик
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Обучение и развитие
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Планирование
- Управленческие навыки
- Деловая коммуникация
- 1С: Документооборот
- Аналитическое мышление
- Документооборот
- Навыки переговоров
- Контроль качества
- Сервис
- Лидерство
- Гарантийное обслуживание
- Лидерские качества
- Управление производственным персоналом
- Диагностика
- Заключение договоров
- Умение принимать решения
- Ремонтные работы
- Техническое обслуживание
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Расстановка приоритетов
- Телефонные переговоры
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C2 — В совершенстве
FIT SERVICE приглашает в команду руководителя сервисной станции, который возьмет на себя управление операционной деятельностью сервиса и станет лидером команды.
Руководитель сервисной станции / Старший мастер-приёмщик FIT SERVICE
FIT SERVICE приглашает в команду руководителя, который будет отвечать за работу сервисной станции, команду, клиентский сервис и финансовый результат.
Обязанности:
Организация и контроль ежедневной работы станции.
Управление командой: постановка задач, контроль выполнения и мотивация сотрудников.
Контроль работы мастеров-приёмщиков и качества обслуживания клиентов.
Контроль заказ-нарядов, увеличение дополнительных работ и среднего чека. Обучение мастеров-приёмщиков продажам, работе с возражениями и выявлению потребностей.
Увеличение клиентского потока и количества заездов.
Продажа услуг и запасных частей.
Поиск и развитие корпоративных клиентов, переговоры и заключение договоров с юридическими лицами.
Работа в 1С и контроль корректности оформления заказ-нарядов.
Анализ ключевых показателей, подготовка отчётности и повышение прибыльности станции.
Контроль стандартов компании и трудовой дисциплины.
Требования:
Опыт работы в автосервисе от 1-3 лет.
Опыт работы руководителем сервиса или старшим мастером-приёмщиком.
Опыт управления персоналом.
Знание процессов работы СТО и оформления заказ-нарядов. Уверенное владение 1С.
Навыки продаж услуг и запасных частей.
Умение работать с клиентами и возражениями.
Опыт переговоров с юридическими лицами.
Аналитическое мышление, ответственность и ориентация на результат. Лидерские и организаторские качества.
Мы предлагаем
Оклад + KPI + премии.
Официальное трудоустройство.
Корпоративное обучение и адаптация.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Работа в крупной сети автосервисов FIT SERVICE.
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Если вы готовы управлять командой, развивать клиентский поток и отвечать за результат станции — будем рады видеть вас в команде FIT SERVICE.