Мы приглашаем в нашу команду амбициозного и ответственного профессионала на позицию Управляющего коммерческим ледовым объектом. Если вы умеете эффективно управлять бизнес-процессами, вдохновлять команду и нацелены на достижение высоких финансовых результатов — мы ждем именно вас!
Ваши ключевые задачи:
- Коммерческое управление: выполнение планов по выручке, контроль доходов и расходов, управление загрузкой льда и ценообразование по всем направлениям (массовое катание, аренда, секции, мероприятия).
- Операционная деятельность: организация бесперебойной работы объекта, контроль хозяйственной части и технического персонала.
- Развитие и продажи: личные продажи, поиск и развитие партнерств, взаимодействие с корпоративными клиентами и администрациями.
- Управление командой: подбор, обучение, адаптация, постановка KPI и контроль дисциплины администраторов и линейного персонала.
- Сервис и качество: поддержание высокого уровня обслуживания, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций, создание комфортной атмосферы для посетителей.
- Отчетность и контроль: контроль кассовой дисциплины, инвентаризаций, соблюдение регламентов и работа в системах бронирования, CRM и Bitrix.
Мы ждем от вас:
- Успешный опыт управления коммерческими или спортивными объектами (опыт работы на ледовых катках будет вашим преимуществом).
- Навыки коммерческого управления и активных продаж.
- Опыт построения графиков смен и управления персоналом.
- Уверенное владение Excel, CRM-системами и кассовым ПО.
- Высокий уровень управленческих компетенций: умение принимать решения в интенсивном режиме и брать на себя ответственность.
- Грамотную коммуникацию и способность выстраивать долгосрочные отношения с партнерами.
Что мы предлагаем:
- Работу на масштабном и интересном проекте в Нижнем Новгороде.
- Возможность реализовать свой управленческий потенциал и влиять на развитие бизнеса.
- Официальное трудоустройство и стабильность.