Оператор колл центра

Оператор колл-центра / Специалист службы поддержки

Ищем в нашу команду коммуникабельного, энергичного и клиентоориентированного специалиста. Если вы любите общаться с людьми, умеете находить выход из нестандартных ситуаций и хотите работать из дома — эта вакансия для вас!

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов (без холодных продаж!).

• Консультировать клиентов по услугам компании, условиям и текущим акциям.

• Помогать в решении возникающих вопросов и проблемных ситуаций.

• Фиксировать информацию в CRM-системе и вести простую отчетность.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

• Уверенный пользователь ПК (быстрый поиск информации, умение работать с несколькими вкладками одновременно).

• Наличие стабильного высокоскоростного интернета, ПК или ноутбука, а также гарнитуры с шумоподавлением.

• Тишина на рабочем месте во время смены.

• Опыт работы в колл-центре или сфере поддержки будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта (всему обучим!).

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы — забудьте про дороги в офис и пробки.

• Удобный график работы (на выбор: 5/2, 2/2 или частичная занятость).

• Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц (оклад + прозрачная система бонусов за качество работы).

• Оплачиваемое обучение за счет компании перед стартом.

• Возможность карьерного роста до наставника, старшего смены или руководителя группы.

• Дружный коллектив и адекватное руководство, готовое поддержать на любом этапе.

Откликайтесь на вакансию прямо сейчас!