Заместитель начальника отдела 1С

1. Распределять новые задачи и заявки между сотрудниками отдела с учётом загрузки и квалификации.

2. Расставлять приоритеты текущих работ, разрешать конфликт срочных и плановых задач, перераспределять нагрузку.

3. Вести реестр загрузки сотрудников в учётной программе: задача — исполнитель — срок — статус.

4. Совместно с начальником отдела назначать ответственных по заявкам в учётной программе, контролировать сроки и просрочки.

5. Разрабатывать и актуализировать должностные инструкции и перечень обязанностей сотрудников отдела.

6. Курировать техников отдела: постановка задач, приоритеты, контроль качества и сроков.

7. Раз в неделю получать от бухгалтерии перечень должников; вести работу с должниками — звонки, письма, фиксация результата в учётной программе, график погашения.

8. Предлагать стоп-лист по клиентам на утверждение начальнику отдела; контролировать исполнение утверждённого стоп-листа.

9. Контролировать заполнение трудозатрат сотрудниками в системе учёта.

· 1С не ниже уровня техника: уверенная работа в 1С:Бухгалтерия 8.3, понимание объектов, регистров, отчётов.

· Понимание формирования документов и проводок: как документ создаёт движения, что такое счёт и субконто.

· Понимание процесса сопровождения: постановка задачи программисту, чтение текста ошибки, проверка обновления.

· Организаторские качества: удержание нескольких параллельных линий, расстановка приоритетов, доведение до результата.

· Уверенное владение учётной программой и электронными таблицами.

· Готовность вести разговоры с клиентами о задолженности: звонки должникам, согласование сроков оплаты.