Обязанности
- Разрабатывать и вести реестр стандартов операционных процедур (СОП), алгоритмов, инструкций и других внутренних нормативных документов
- Обновлять стандарты с учётом внедрения новых технологий диагностики, лечения и профилактики
- Оказывать консультативно-методическую помощь сотрудникам подразделений по вопросам стандартизации и аккредитации
- Мониторить реализацию СОП в структурных подразделениях
- Разбирать инциденты: коммуникация с заявителями, работа со спорными ситуациями и жалобами пациентов, медиация
- Развивать систему менеджмента качества (СМК): анализировать и актуализировать документацию
- Вести учёт и анализ медицинских инцидентов и страховых случаев в соответствии с приказами МЗ РК
Требования
- Высшее или среднее специальное медицинское образование
- Вариант 1: высшее медицинское образование по направлению «Здравоохранение», свидетельство о повышении квалификации по специальности, стаж по специальности — от 3 лет
- Вариант 2: высшее («Сестринское дело», академический бакалавриат) или послесреднее (прикладной бакалавриат) образование, сертификат специалиста «Сестринское дело», свидетельство о повышении квалификации по управленческой деятельности
- Стаж работы в медицинской организации по системе менеджмента качества — от 3 лет (для магистров по специальности «Сестринское дело» — без требований к стажу)
- Казахский и русский языки — свободное владение (в том числе профессиональная документация)