1C аналитик

Для производства выхлопных систем открыта вакансия начинающего специалиста - 1С аналитика. Наличие профильного образования обязательно. Рассмотрим выпускников

Обязанности:

• осуществлять поддержку конечного пользователя;
• получать и обрабатывать запросы первого уровня поддержки от пользователей;
• документировать решения по результатам работы над заявкой;
• удаленно поддерживать пользователя (и на месте), когда это необходимо;
• идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности;
• принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений;
• координировать и проводить тренинги для конечных пользователей;
• подготавливать и корректировать учебную документацию организации;
• управлять изменениями на уровне 1С;
• собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC);
• разрабатывать функциональные требования;
• способствовать постоянным улучшениям;
• активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки;
• контроль расходов на подрядчиков;
• обеспечивать бесперебойное функционирование системы 1С организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
• подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы;
• управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание;
• управлять приоритетами запросов;
• своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками;
• заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок.

• специальное техническое (специализация в области информационных технологий) образование и опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 1-го года (желательно)
• Знать:

1. несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и тд.)

• Уметь:

1. выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг;

2. подготавливать пользовательские инструкции и технические задания;

3. подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании;

4. управлять запросами пользователей и приоритетами

• официальное трудоустройство
• ДМС
• бесплатная доставка
• испытательный срок 3 месяца