NovaArtStroy
Администратор апарт-отеля
220 000 - 270 000 KZT
- Организаторские навыки
- Деловой этикет
- Прием и распределение звонков
- Прием посетителей
- Работа с большим объемом информации
- Входящая корреспонденция
- исходящая корреспонденция
- Английский язык
- Английский — B1 — Средний
Обязанности:
- Встреча, приём и размещение Гостей согласно стандартам апарт-отеля;
- Оформление документов при заезде/выезде Гостей;
- Кассовая дисциплина, начисление и проведение оплат;
- Бронирование номеров, начисление оплат за доп.услуги;
- Работа с просьбами и пожеланиями Гостей во время их прибывания в отеле.
Кого мы видим:
- Опыт работы в гостинице/сервисе приветствуется, но не обязателен;
- Владение ПК, знание Excel, почты, мессенджеров;
- Желательно знание PMS (Opera, Shelter)
- Грамотная речь, доброжелательность, умение находить общий язык с разными людьми;
- Владение английским языком (разговорный уровень);
- Знание стандартов делопроизводства;
- Основы делового этикета;
- Ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20.00 до 08.00 (дневные и ночные смены);
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РК;
- Обучение и поддержка на всех этапах работы;
- Заработная плата на карту РБК.