Обязанности:
- Индивидуальное сопровождение и поддержка клиентов ВЭД по любым вопросам:
прием пакета документов для открытия счетов;
персональный менеджер по операционному обслуживанию с возможностью доступа к любым операциям клиента;
прием обращений от клиента и распределение между службами банка для решения вопросов клиента;
персональное консультирование клиента по любым вопросам РКО и ВЭД.
- Ведение документооборота для клиента - заполнения документов ВК по запросу клиента.
Требования:
- Знание транзакционных продуктов банка.
- Базовые знания продуктов ВЭД (валютный контроль, аккредитивы, гарантии, торговое финансирование, кредитование в валюте, валютный контроль, проведение платежей, конверсионные сделки).
- Развитые компетенции: ведение переговоров, клиентоориентированность, сопровождение клиентов, деловое общение, ориентация на результат.
- Активность, умение принимать ответственность за свое направление работы, умение работать с несколькими задачами одновременно, умение планировать свое время.