Обязанности:
- Операционно управлять payment orchestration и payment gateway: настраивать и контролировать маршрутизацию, каскадирование и retry-логику, отслеживать доступность провайдеров и своевременно реагировать на сбои.
- Помогать CFO выстраивать платёжную стратегию: анализировать провайдеров и географии, сравнивать условия, рассчитывать себестоимость и готовить варианты решений с аргументацией.
- Участвовать в переговорах с провайдерами и банками на стороне CFO: собирать данные по комиссиям, лимитам, rolling reserve и chargeback-политике, вести операционную коммуникацию с партнёрами и контролировать исполнение договорённостей.
- Контролировать ключевые метрики направления — approval rate, conversion rate, cost of payments, decline reasons, время выплат, уровень chareback и fraud — и инициировать действия при отклонениях.
- Совместно с продуктом и разработкой улучшать платёжный флоу: ставить задачи, приоритизировать их, тестировать интеграции, улучшать UX чекаута и настраивать антифрод-правила.
- Организовывать реконсиляцию и сверки, а также работу с диспутами и возвратами совместно с финансовым отделом.
- Обеспечивать соответствие требованиям провайдеров и регуляторов: KYC/AML, PCI DSS и требованиям карточных схем.
- Готовить отчётность и прогнозы по направлению для CFO и менеджмента.
- От 3 лет опыта в сфере платежей: iGaming, PSP, эквайринг, финтех или криптосервисы; из них от 1–2 лет — на руководящей позиции или в роли тимлида.
- Практический опыт работы с платформами payment orchestration и платежными шлюзами: настройка маршрутизации, подключение и сопровождение провайдеров.
- Понимание структуры платежного рынка, ролей его участников и схем расчетов; знание chargeback-цикла, принципов работы карточных систем и локальных методов оплаты.
- Опыт интеграции платежных провайдеров: работа с API-документацией, постановка задач для разработки и приемка результатов.
- Умение работать с данными: анализ конверсии и причин отказов, расчет юнит-экономики транзакций, проведение A/B-тестов маршрутизации. Уверенное владение Excel или Google Sheets; опыт работы с BI-системами.
- Понимание процессов реконсиляции и взаимодействия с бухгалтерией и казначейством.
- Русский язык — не ниже уровня B2; уверенная письменная и устная коммуникация.
- Системность, внимательность к деталям и готовность отвечать за результат в измеримых показателях.