Департамент информационных технологий Правительства Москвы внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее.
Приглашаем на оплачиваемую стажировку «ИТ-город» по направлению
«Поддержка пользователей», где у тебя будет возможность заниматься масштабными цифровыми проектами, развиваться профессионально и в итоге получить предложение о работе в Департаменте информационных технологий города Москвы.
Специалист поддержки пользователей диагностирует неполадки и устраняет их, он помогает сотрудникам решить проблемы с компьютерами, ПО, сетевой инфраструктурой компании, а также следит за бесперебойной работой систем.
Задачи:
-
Обработка и выполнение запросов пользователей (инциденты, сервисные запросы);
-
Диагностика и устранение проблем с ОС (Windows, Linux), сетью и ПО;
-
Установка и настройка ПО, настройка учетных записей и оборудования;
-
Чтение логов и работа с базами данных и SQL-запросы;
-
Разработка и актуализация инструкций для внутреннего и внешнего пользования, корректировка данных и справочников ИС.
Навыки: Linux, Windows, HPSM, Jira, Confluence, ITIL
Условия:
-
Официальное трудоустройство, стаж с первого дня работы и выплаты 2 раза в месяц;
-
График 20 или 40 часов в неделю, работа в офисе или в гибридном формате;
-
Индивидуальная программа адаптации при поддержке опытного наставника;
-
Возможность остаться в команде по итогам стажировки.
Откликнуться на данную вакансию можно до 21 октября 2026 года.
Стажировка начнется 1 февраля 2027 года.
Ждем тебя в нашей команде!