Обязанности:
-
Функциональные обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Открытие и сопровождение депозитных и постдепозитных операций.
- Прием и обработка заявлений и документов клиентов.
- Оформление депозитов, жилищных займов и других банковских продуктов.
- Проверка документов и внесение данных в информационные системы Банка.
- Сопровождение клиентов на всех этапах получения банковских услуг.
- Работа с обращениями клиентов и решение возникающих вопросов.
- Соблюдение внутренних нормативных документов Банка и требований законодательства Республики Казахстан.
-
Требования
- Высшее образование: экономическое, юридическое, техническое или математическое.
- Опыт работы не менее 2 лет в финансовой организации в подразделениях, связанных с привлечением и обслуживанием клиентов и/или розничным бизнесом; либо не менее 1 года опыта работы в АО «Отбасы банк»; либо не менее 2 лет опыта работы консультантом АО «Отбасы банк».
- Знание законодательства Республики Казахстан в области банковской деятельности.
- Знание банковских продуктов и принципов обслуживания и консультирования клиентов.
- Навыки работы с офисной техникой и информационными системами.
- Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность и ответственность.
-
Опыт работы в кредитной сфере, в сфере продаж, хорошее знание специфики кредитных продуктов.