Специалист по обработке обращений

Принимать и обрабатывать обращения клиентов в системе компании

Предоставлять информацию по продуктам и услугам компании

Помогать в решении типовых вопросов по готовым материалам

Уточнять необходимые детали для корректной обработки обращения

Фиксировать результаты работы в корпоративной системе

Грамотно формулировать информацию и понятно доносить её до клиента

Уверенное пользование компьютером, Word и Excel

Способность самостоятельно находить нужные сведения в рабочих материалах

Внимательное отношение к обращениям и внесённым данным

Умение работать в соответствии с установленным порядком

Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

Работа в удалённом формате

На выбор два режима: 5/2 или 2/2

Перед началом работы — оплачиваемое обучение

На период освоения задач предусмотрено рабочее сопровождение

Выплата вознаграждения — 2 раза в месяц

Возможность перейти на более широкий круг задач по мере освоения проекта