Обязанности:
- Развитие внутренних коммуникаций
- Разрабатывать и внедрять программы по улучшению внутренних коммуникаций.
- Содействовать эффективному взаимодействию между сотрудниками и подразделениями.
- Формировать культуру открытого и уважительного общения в коллективе.
- Разрешение конфликтов
- Рассматривать конфликтные ситуации и обращения сотрудников.
- Проводить встречи, переговоры и медиацию между сторонами конфликта.
- Разрабатывать рекомендации по предупреждению и снижению конфликтности в коллективе.
- Осуществлять мониторинг психологического климата.
- Работа с обращениями сотрудников
- Принимать, регистрировать и рассматривать обращения работников.
- Проводить анализ причин обращений и готовить предложения по их решению.
- Обеспечивать конфиденциальность при работе с обращениями.
- Проведение обучения и тренингов
- Разрабатывать и проводить тренинги по коммуникациям, командной работе, управлению конфликтами, лидерству и корпоративной культуре.
- Организовывать семинары, мастер-классы и обучающие мероприятия.
- Оценивать эффективность обучения и предоставлять рекомендации по развитию персонала.
- Учет и аналитика
- Вести учет обращений сотрудников, конфликтных ситуаций и результатов их рассмотрения.
- Подготавливать аналитические отчеты по состоянию внутренних коммуникаций и корпоративного климата.
- Формировать предложения по повышению вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
- Ответственность
- За объективное и своевременное рассмотрение обращений сотрудников.
- За соблюдение принципов конфиденциальности и этики.
- За качество проводимых тренингов и мероприятий.
- За достоверность предоставляемой отчетности и аналитической информации.
- высшее образование в области психологии, управления персоналом, педагогики, менеджмента или смежных направлений;
- опыт проведения тренингов, фасилитации групповых обсуждений и разрешения конфликтов;
- навыки эффективной коммуникации, медиации и переговоров;
- знание современных методов обучения взрослых (андрагогики);
- умение анализировать социально-психологический климат в коллективе;
- навыки подготовки отчетов, аналитических материалов и рекомендаций для руководства;
- знание кыргызского языка обязательно.
- оформление по ТК КР;
- полный соц. пакет;
- оплачиваемый больничный и трудовой отпуск;
- выслуга лет со второго года работы;
- конкурентоспособная заработная плата.