Региональный менеджер сети ПВЗ

ООО «Технологии упаковки» работает на рынке с 2016 года. Одно из направлений компании - развитие пунктов выдачи заказов для маркетплейсов Ozon и WB .
Мы строим сеть ПВЗ на протяжении 5 лет, активно масштабируемся и ищем в нашу большую(100+ штат) команду ответственных и неравнодушных людей, для которых качественный клиентский сервис является ценностью!
В наших пунктах клиентам удобно и приятно получать свои заказы, а сотрудникам развиваться и раскрывать свой потенциал в нужном деле!
Нам не важен ваш опыт, нам важны ценности: любовь и уважение к людям, ответственность и профессиональное отношение к своему делу, а остальному мы научим!

Обязанности:

• Контроль работы ПВЗ: Обеспечение бесперебойной выдачи заказов и соблюдение стандартов сети.

• Оперативный выход на замены основных менеджеров на разных пунктах выдачи сети (в связи с их отпусками, больничными или временным отсутствием основного сотрудника ).

В городах:Борисов/Жодино/Смолевичи/Минск

• Прием, размещение, выдача заказов в соответствии со стандартами компании и поддержание высокого уровня сервиса, проведение инвентаризации.

• Поддержание чистоты и порядка на клиентской зоне и на складе ПВЗ во время своей смены.

• Решение проблем: Оперативное устранение конфликтов, технических сбоев или вопросов с логистикой.

• Финансовый контроль: Отслеживание расходов, фонда оплаты труда (ФОТ) и минимизация штрафов.

• Отчетность: Анализ показателей эффективности и подготовка отчетов для руководства

Требования:

• Готовность к разъездному характеру работы и оперативным перемещениям по городам

• Высокая адаптивность и умение быстро ориентироваться на новом рабочем месте.

• Опыт работы на ПВЗ Ozon/WB будет огромным преимуществом.

• Внимательность, ответственность и вежливость в общении с клиентами.

Условия:

• Стабильный доход: Оклад + доплата за каждую смену на выезде.

• График работы: Плавающий / гибкий (согласуется заранее на неделю вперед, но с готовностью к экстренным выходам в случае форс-мажора).

• Компенсация проезда (оплата общественного транспорта или ГСМ при использовании личного автомобиля или авто компании).

• Обучение по регламентам работы всех точек сети перед началом работы.