Менеджер по въездному туризму | TUDA Travel
TUDA Travel принимающий туроператор в Узбекистане, специализирующийся на организации индивидуальных, групповых и VIP-туров для иностранных гостей.
В связи с расширением компании приглашаем в нашу команду опытного менеджера по въездному туризму.
Мы ищем самостоятельного, ответственного специалиста с опытом работы от 2 лет, отличным знанием туристических направлений Узбекистана и практическими навыками разработки, расчёта и организации туристических программ.
Обязательно свободное владение русским и узбекским языками. Знание английского языка будет значительным преимуществом.
Нам нужен человек, который умеет самостоятельно вести заявки, взаимодействовать с партнёрами, организовывать туры и обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей.
Обязанности
1. Работа с заявками и партнёрами
- Приём и обработка запросов от иностранных туристических компаний и индивидуальных клиентов.
- Разработка индивидуальных и групповых туристических маршрутов по Узбекистану.
- Составление подробных программ путешествий с учётом пожеланий клиентов, бюджета и особенностей маршрута.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Расчёт себестоимости и продажной стоимости туристических программ.
- Ведение деловой переписки с партнёрами и клиентами.
- Согласование программ и условий обслуживания.
2. Организация туристических программ
- Подбор и бронирование гостиниц.
- Организация транспортного обслуживания и трансферов.
- Подбор профессиональных гидов и экскурсоводов.
- Бронирование железнодорожных и внутренних авиабилетов.
- Организация питания, экскурсий и дополнительных услуг.
- Взаимодействие с гостиницами, транспортными компаниями, ресторанами и другими поставщиками.
- Контроль своевременного подтверждения всех заказанных услуг.
3. Сопровождение и контроль
- Самостоятельное ведение туристических заявок на всех этапах.
- Подготовка необходимой документации перед прибытием туристов.
- Координация работы гидов, водителей и других подрядчиков.
- Контроль выполнения туристической программы.
- Оперативное решение организационных вопросов и нестандартных ситуаций.
- Поддержание связи с партнёрами и туристами во время путешествия.
- Контроль качества предоставляемых услуг.
4. Финансовые расчёты и отчётность
- Составление подробных смет.
- Работа с контрактными тарифами поставщиков.
- Расчёт стоимости индивидуальных и групповых туров.
- Контроль расходов в рамках утверждённого бюджета.
- Ведение базы заявок и бронирований.
- Подготовка внутренней отчётности.
Требования к кандидату
Обязательные:
- Высшее образование.
- Опыт работы во въездном туризме от 2 лет.
- Практический опыт самостоятельной организации туристических программ по Узбекистану.
- Отличное знание основных туристических направлений страны: Ташкент, Самарканд, Бухара, Хива и других регионов.
- Знание туристической инфраструктуры, гостиничной базы и транспортной логистики Узбекистана.
- Опыт работы с индивидуальными туристами и организованными группами.
- Умение самостоятельно разрабатывать маршруты и рассчитывать стоимость туров.
- Уверенное владение MS Excel, Word и другими офисными программами.
- Свободное владение русским и узбекским языками.
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом:
- Знание английского языка на уровне, позволяющем вести деловую переписку с иностранными партнёрами.
- Наличие собственной базы проверенных поставщиков туристических услуг.
- Опыт работы с VIP-клиентами.
- Опыт организации корпоративных туров и MICE-мероприятий.
- Опыт работы с зарубежными туристическими агентствами.
Личные качества
Мы ценим ответственность, самостоятельность, инициативность и внимательность к деталям.
Для нас важно, чтобы кандидат умел эффективно планировать рабочее время, расставлять приоритеты, одновременно вести несколько заявок и принимать решения в рамках своих полномочий.
Необходимы грамотная коммуникация, стрессоустойчивость и способность оперативно решать нестандартные ситуации.
Особенно важно: умение не просто выполнять поставленные задачи, а самостоятельно организовывать работу и нести ответственность за результат.
Мы предлагаем
- Работу в развивающейся туристической компании.
- Стабильный фиксированный оклад и бонусы по результатам работы.
- Прозрачную систему мотивации.
- Работу с иностранными партнёрами и интересными туристическими проектами.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Официальное трудоустройство.
Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от опыта и квалификации кандидата.
Рассматриваем кандидатов исключительно с практическим опытом работы во въездном туризме. Опыт работы только в сфере выездного туризма не является достаточным для данной позиции