О нас
«Королевские бани» — новый банный комплекс премиум-уровня в Астане (ул. Акарыс 34/1). Баня на дровах, хамам, бассейн, ресторан, массаж, VIP-баня. Раздельные мужское и женское отделения, до 120 гостей одновременно. Наш принцип: сервис уровня 5 звёзд, чистота без компромиссов.
Обязанности
- Встречать гостей, оформлять вход, выдавать и принимать браслеты
- Консультировать по тарифам, абонементам и услугам (массаж, пилинг, VIP-баня, ресторан)
- Вести бронирования
- Контролировать чистоту и порядок во всех зонах по чек-листам
- Следить за работой персонала на смене: банщики, уборщики, официанты
- Решать вопросы и жалобы гостей на месте
- Сдавать отчёт по смене и замечаниям
Требования
- Опыт администратора от 1 года (гостиница, SPA, фитнес, ресторан, баня)
- Грамотная речь на казахском язык обязательна
- Уверенная работа с компьютером и кассой (iiko будет плюсом)
- Умение спокойно работать с потоком гостей и сложными ситуациями
- Аккуратность, пунктуальность, опрятный внешний вид
Условия
- График: [2/2, 10:00–23:00]
- Оклад: 15000 в смену
- Работа на открытии нового объекта: возможность карьерного роста