Шалдаева Кристина Игоревна
Оператор call-центра МТС
40 000 - 60 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Навыки переговоров
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Электронная почта
- Ведение переписки
- Оперативный поиск информации в сети Интернет
- Техническая поддержка
- входящие звонки
- Прием и распределение звонков
Присоединяйся к команде МТС: стань голосом цифровой экосистемы!
Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в сфере современных технологий? Тогда эта вакансия для тебя!
Твои задачи:
- Принимать входящие звонки от клиентов МТС и помогать им решать вопросы.
- Консультировать по тарифам, услугам, списаниям и качеству связи.
- Подбирать выгодные предложения и подписки из экосистемы МТС.
- Оформлять заявки, объяснять начисления, подключать новые тарифы и сервисы.
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать.
- Умение быстро обучаться и работать с большим объёмом информации.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Гибкие графики: 2/2, 5/2 или 3/2 — выбирай, что удобно тебе.
- Возможность работать удалённо или в офисе.
- Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.
- ДМС с первого месяца работы.
- Бесплатная связь и подписка KION.
- Понятное обучение и поддержка наставников.
- Возможности для карьерного роста внутри компании.
О компании МТС — это не только крупнейший оператор связи, но и целая экосистема цифровых и телеком-сервисов. Мы ценим открытость, развитие и заботу о каждом сотруднике.
Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее уже сегодня!