Привет!
Ищем администратора ZEMSCLINIC — стоматологию с системным подходом.
Вакансия открыта сразу в две клиники:
• Преображенская — действующая клиника;
• Алексеевская — новая клиника, открытие 1 октября, 2–3 минуты от метро.
Вы сможете выбрать основную локацию и при необходимости работать в другом филиале.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
• От 100 000 ₽ на руки в месяц.
• 5 000 ₽ за смену на старте → 6 000 ₽ через 6 месяцев.
• Дополнительные KPI и премии.
• График 2/2, 9:00–21:00.
• Официальное трудоустройство.
• Прозрачная система расчёта дохода — вы всегда видите, из чего складывается зарплата.
• Зарплата без задержек.
• Без штрафов.
• Оплачиваемая стажировка — 50% стоимости смены.
• Понятное обучение и адаптация.
• Возможность работать в двух клиниках сети и развиваться внутри компании.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
• Встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Оформлять кассовые операции и первичную документацию.
• Записывать пациентов по телефону и в мессенджерах.
• Подтверждать записи и контролировать расписание.
• Консультировать пациентов по услугам и стоимости лечения.
• Взаимодействовать с зуботехническими лабораториями.
• Сопровождать пациентов во время посещения клиники.
• Следить за загрузкой расписания врачей.
• Работать с комплексными программами лечения и дополнительными услугами.
• Поддерживать порядок на ресепшен и в зоне ожидания.
Часть коммуникации с пациентами переходит отдельному колл-центру — администратор сможет больше сосредоточиться на пациентах и работе непосредственно в клинике.
СИСТЕМА KPI
Доход администратора зависит от понятных показателей:
• до 500 ₽ за мотивацию по отзывам;
• 5 000–15 000 ₽ дополнительно при высокой загрузке расписания;
• 500 ₽ за дополнительную продажу комплексной программы лечения;
• в среднем около 10 000 ₽ раз в квартал за оплаты по QR-коду.
ОБУЧЕНИЕ
Опыт работы именно в стоматологии не обязателен.
• Если у вас есть релевантный опыт — адаптация около 4–5 дней.
• Без опыта в стоматологии — обучение около 8–10 дней.
• Стажировка проходит полноценными сменами и оплачивается в размере 50% стоимости смены.
• Выплата за стажировку — вместе с первой зарплатой.
У нас есть готовые регламенты и понятные рабочие процессы — не нужно разбираться во всём самостоятельно.
По окончании стажировки обязательно сдается экзамен управляющему.
КОГО ИЩЕМ
• Опыт работы с людьми: администратор, менеджер, координатор, медицина, сервис или похожая сфера.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность и спокойный стиль общения.
• Внимательность и ответственность.
• Умение работать по регламентам и соблюдать договорённости.
• Уверенное владение компьютером.
• Готовность работать с пациентами и отвечать за качество сервиса.
Опыт именно в стоматологии будет плюсом, но не является обязательным.
О ZEMSCLINIC
Сейчас в команде 30 человек. Мы системно выстраиваем процессы и регламенты, чтобы сотрудникам было понятно, как работать и за что они получают деньги.
Компания растёт: клиника на Преображенской работает уже давно, а 1 октября открытие нового филиала на Алексеевской.
Если вам важны стабильность, понятный доход, отсутствие штрафов и задержек зарплаты и нормальная система работы — откликайтесь.