Tegen - активно развивающаяся компания, сеть продуктовых магазинов с собственным производством. Мы активно усиливаем маркетинговую команду и ищем специалиста, ориентированного на практическую работу, который любит цифры, порядок и скорость
Обязанности:
- Ведение каналов связи с покупателями (Telegram, чат-бот, заявки с сайта): ответы на вопросы, приём жалоб и предложений
- Звонки покупателям по обращениям, передача вопросов ответственным сотрудникам, контроль до решения
- Внесение обращений в журнал, ведение базы клиентов
- Консультирование покупателей по акциям и программе лояльности
- Проверка макетов постеров, ценников и рекламных материалов на ошибки перед печатью
- Приём заявок магазинов на рекламные материалы, распределение и контроль доставки
- Сбор фотоотчётов по размещению рекламы в магазинах
- Ввод и проверка данных в 1С
- Помощь в работе с Uzum: проверка скидок и карточек товаров, приём жалоб по доставке
- Работа с подрядчиками и поставщиками: запрос коммерческих предложений, сравнение цен, заказ и приёмка материалов с проверкой
- Участие в проведении тендеров среди подрядчиков под руководством старшего сотрудника отдела
- Участие в дегустациях, промоакциях и открытиях магазинов
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках
- Вежливость и спокойствие в общении с покупателями
- Внимательность к деталям
- Базовое владение Excel и Word
- Готовность к выездам в магазины
- Опыт не обязателен, обучение на месте; опыт в клиентском сервисе, колл-центре или продажах — плюс
Условия:
- График работы 9:00-18:00, 5/2
- Своевременная зарплата
- Возможность карьерного роста
- Официальное трудоустройство
- Обед за счет компании