Ожидания от роли :
Менеджер по ИТ инфраструктуре отвечает за безопасную, стабильную и экономически эффективную работу инфраструктурных сервисов на всех площадках, управление инфраструктурной командой и внешними партнерами, обеспечивает развитие сервисов в соответствии с ИТ стратегией и политиками.
Важным аспектом является выстраивание единых и эффективных процессов, обеспечивающих поддержку и развитие Инфраструктурных сервисов включая поддержку пользователей (сервис деск).
- Управление инфраструктурными ИТ сервисами на нескольких площадках.
- Информационная безопасность
- ИТ инфраструктура (сеть, каналы связи, серверы)
- Офисная печать
- Автоматизированные рабочие места
- Поддержка пользователей
- Телефония
- Учет ИТ оборудования
- Управление инфраструктурной командой и внешним. (команда до 5 чел., подрядчики, партнеры, ИТ аутсорсинг)
- Организация эффективной работы Сервис Деск
- Интеграция новых площадок в единую ИТ инфраструктуру, а также ведение других инфраструктурных проектов.
- Проведение ИТ закупок по инфраструктуре
- Управление и учет: ИТ бюджета, оборудования и лицензий
- Обеспечение работы ИТ процессов и их совершенствование, а также обеспечение необходимого уровня документации
- Высшее образование на тех. специальностях, информационных технологиях, промышленной автоматизации или смежных направлениях;
- Опыт работы в управлении ИТ инфраструктурой от 5 лет, в роли руководителя/тимлида — от 2 лет.
- Опыт работы с ИТ подрядчиками и ИТ аутсорсингом.
- Знание принципов работы сервис‑деска и ITSM‑процессов
- Умение управлять как локальной, так и облачной ИТ инфраструктурой (сетевая инфраструктура Cisco \ Mikrotik, серверная Windows, Hyper –V, Linux системы)
- Понимание практик обеспечения информационной безопасности в производственной компании.
- Навыки управления проектами
- Навыки планирования и контроля ИТ‑бюджета, подготовки обоснований для закупок, работы с закупочными процедурами.
- Системный подход и внимание к деталям
- Способность систематизировать информацию, анализировать корневые причины и формулировать решения проблем с четким обоснованием
- Целеустремленность, стремление постоянно развиваться и экспериментировать
- Нацеленность на результат
- Стремление к поиску оптимальных решений реализующих измеримую пользу для бизнеса на основе понимания как ИТ технологий, так и особенностей бизнес-процессов
- Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ).
- Постоянная работа в стабильной компании.
- Привлекательный социальный пакет (ДМС) после прохождения испытательного срока (3 месяца).
- Страховка от несчастных случаев.
- График работы 5/2 (с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00)
- Гибридный график работы (офис г. Москва - 3 раза в неделю) + редкие командировки 2-4 раза в месяц по Московской области.