Осуществлять прием звонков и регистрацию запросов, консультирование по техническим вопросам и взаимодействию с ответственными за выполнение поставленных запросов.
Подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства, оборудование. Устанавливать и настраивать программное обеспечение.
Формализовывать и маршрутизировать запросы.
Формировать отчетность по запросу непосредственного руководителя.
Управлять личными и групповыми почтовыми ящиками, почтовыми рассылками, квотами.
Выполнять иные задачи, поставленные руководителем
Мы ожидаем
Базовые знания организации сети, понимание значений: dhcp, dns, ip, AD;
