Транспортные решения
Начальник сервисного управления
Не указана
- Деловое общение
- Управление процессами
- Руководство коллективом
- Аналитическое мышление
- ТОиР
- Закупки
- Управление отношениями с клиентами
- Организация технического обслуживания автомобилей
- Сервис
Ключевые обязанности
- Организация и контроль работы сервисного центра по направлению ТОиР.
- Контроль своевременности проверки и выставления пакетов документов по проведённым ремонтам и техническому обслуживанию.
- Контроль прохождения сервисных сделок, расстановка приоритетов по оплатам и проверкам заказ-нарядов.
- Формирование ориентировочного графика платежей и выручки в отчётном и следующем периодах.
- Организация проверки реестров по мойке, шиномонтажу, хранению шин.
- Контроль прохождения сделок по различным видам перевозок.
- Проведение переговоров с клиентами по взаимодействию и по улучшению качества обслуживания.
- Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
- Взаимодействие с бухгалтерией и клиентами при спорных ситуациях.
- Участие в формировании договоров по агентской схеме.
- Расстановка приоритетов и распределение задач.
- Обеспечение соблюдения сроков и качества выполнения работ.
Требования
- Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое или смежное).
- Управленческие и организаторские способности. Опыт руководящей работы — не менее 3 лет.
- Опыт работы с заказ-нарядами.
- Знание законодательства РФ в части организации работы автосервиса и экспедирования.
- Опытный пользователь ПК: MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Уверенное владение 1С:Предприятие.
- Понимание документального сопровождения организации работы автосервиса.
- Знание основ информационной безопасности, норм и правил охраны труда.
- Грамотная устная и письменная речь. Навыки переговоров и деловой коммуникации.
- Умение работать с большим объёмом информации.
Условия работы
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).
- Возможности профессионального развития и обучения.
- Работа в офисе в районе станции метро Кутузовская.