Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, количество клиентов увеличивается — и нам нужен руководитель отдела взыскания, который будет управлять командой, контролировать работу с просроченными платежами по аренде и выкупу, организовывать возврат электровелосипедов и обеспечивать выполнение показателей отдела.
Обязанности:
- Организация и контроль работы отдела взыскания.
- Контроль просроченной задолженности клиентов по аренде и выкупу электровелосипедов.
- Организация возврата электровелосипедов от должников.
- Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
- Контроль звонков, переговоров и выездной работы с должниками.
- Ведение и актуализация базы должников.
- Контроль выполнения KPI отдела.
- Анализ результатов и причин просроченной задолженности.
- Подготовка ежедневной/еженедельной отчетности.
Требования:
- Опыт работы в взыскании задолженности, продажах или клиентском сервисе.
- Опыт управления командой от 5 человек.
- Умение вести переговоры и работать с конфликтными ситуациями.
- Организованность, ответственность, настойчивость.
- Умение работать с Excel/Google Таблицами.
- Знание русского и узбекского языков.
- Готовность к выездной работе.
- Ориентация на результат и выполнение KPI.
- Официальное трудоустройство ;
- График работы 5/2 , с 10:00 до 19:00 ;
- Вкусные горячие обеды за счет компании ;
- Фиксированный заработный оклад + бонусы от показателей отдела.
Итоговая сумма зарплаты будет озвучена после финального собеседования. - Возможность влиять на процессы и самостоятельно выстраивать работу отдела.
- Работа с командой и возможность дальнейшего развития отдела.