OMIR SHYMKENT 2025
Ресепшионист
От 250 000 KZT
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Развитие продаж
- Поиск и привлечение клиентов
Обязанности:
- Встреча, регистрация и размещение гостей;
- Оформление заезда и выезда (Check-in / Check-out);
- Прием и обработка бронирований;
- Работа с телефонными звонками, обращениями и запросами гостей;
- Предоставление информации об услугах гостиницы;
- Ведение расчетов с гостями и работа с кассовыми операциями;
- Контроль загрузки и статуса номеров;
- Взаимодействие с housekeeping и другими службами гостиницы;
- Решение текущих вопросов и обращений гостей;
- Соблюдение стандартов сервиса и гостеприимства.
- Опыт работы администратором/ресепшионистом в гостинице приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Казахский и русский языки — обязательно;
- Английский язык — приветствуется;
- Уверенное владение ПК;
- Ответственность, внимательность, доброжелательность;
- Презентабельный внешний вид;
- Умение работать с гостями в стрессовых ситуациях;
- Готовность работать посменно.
- Официальное трудоустройство;
- Стабильная заработная плата;
- Сменный график;
- Питание/форма — по условиям гостиницы;
- Работа в комфортной гостиничной среде;
- Обучение стандартам гостиничного сервиса;
- Возможность профессионального роста.